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社長小西です
10年近く前になりますが
とてもうれしいことがありました。
設計と監理を担当した住宅で
業務用のキッチンを採用したのですが
器具の問題と
そのメーカー担当者の対応が悪く
問題が発生し
現地待ち合わせで
販売店とメーカーと私とで
そのお宅にうかがったのですが、
中に入る前に、
外で少しだけ対応を注意したのですが
メーカーの担当が責任を逃れる態度をしたので
注意が30分くらいになってしまいました。
決して喧嘩していた訳ではないのですが
そのような時の私はかなりの大きな声で話すようで
近所中に聞こえていたのではないかと思います。
そのときの様子は奥様も聞こえたらしく
後に人を通じて教えてもらえました。
その言葉がありがたく、とてもうれしく
いまでも、仕事の各場面で思い出されます。
『小西さんは私達のために怒ってくれているんですね・・・』
以前、言っていただいた上記の言葉は
職能として
今でも、私の「人の為に戦うモチベーション」
になっています
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